Lançado em meados de 2021, o empréstimo Caixa Tem se popularizou rapidamente por causa da praticidade para solicitá-lo e da ampla faixa de pessoas elegíveis.
Dentre aqueles que podem solicitar esse tipo de crédito rápido estão pessoas físicas, como os beneficiários do Auxílio Brasil, e os Microempreendedores Individuais (MEIs) que possuem poupanças digitais no app Caixa Tem.
Em todos os casos, a solicitação e/ou o gerenciamento do empréstimo precisa ser feito pelo app, o que acaba gerando algumas dúvidas em alguns usuários.
E por falar em dúvidas, muitos clientes do Caixa Tem não sabem o que fazer para conferir se o seu empréstimo foi aprovado ou não.
Nos tópicos a seguir disponibilizamos um passo a passo intuitivo de como conferir a aprovação do crédito, além de listas com os pré-requisitos para solicitar o empréstimo e outras informações importantes.
Passo a passo para saber se um empréstimo Caixa Tem foi aprovado
Se você já solicitou um empréstimo no aplicativo Caixa Tem e quer saber se ele foi concedido ou não, siga o passo a passo listado abaixo:
- Já logado no app Caixa Tem, procure a seção “Empréstimo” e toque nela para iniciar uma conversa com o assistente virtual do aplicativo;
- Durante a conversa, a IA do Caixa Tem irá informar a situação da sua solicitação. Se o seu pedido já tiver sido aprovado, uma mensagem de confirmação aparecerá na tela.
Vale destacar que o Caixa Tem leva, em média, 10 dias para analisar pedidos de empréstimo.
Se ao consultar o aplicativo sobre a situação do empréstimo uma mensagem de confirmação não aparecer, outros recados possíveis são:
- “Seu pedido de crédito está em avaliação. Aguarde!”, quando o pedido ainda está sendo analisado (geralmente ocorre quando a consulta é feita dentro dos 10 dias seguintes ao pedido;
- “Empréstimo negado” ou semelhante, quando a solicitação de empréstimo é rejeitada.
Na maioria das vezes os empréstimos do Caixa Tem são negados para pessoas que têm pouco relacionamento com a Caixa Econômica Federal e/ou que estão negativadas (com o “nome sujo”).
Quais são os pré-requisitos para pedir um empréstimo Caixa Tem?
Como citamos anteriormente, os empréstimos fornecidos pelo Caixa Tem podem ser solicitados tanto por pessoas físicas comuns quanto por MEIs.
Nos tópicos abaixo listamos as exigências para concessão de crédito a cada um desses grupos de pessoas. Confira!
Pessoas físicas
- Ter chegado à 31/12/2022 com menos de R$ 3 mil em dívidas bancárias, no caso de empréstimos solicitados em 2023 (com exceção de financiamentos imobiliários e limites não utilizados);
- Não estar com o nome negativado;
- Ter algum relacionamento com a Caixa Econômica Federal;
- Observar as regras do SIM Digital (Programa de Simplificação do Microcrédito Digital para Empreendedores).
Antes de solicitar o empréstimo no Caixa Tem, o usuário pessoa física precisa atualizar o seu aplicativo, bem como fazer a migração para a Poupança Digital+.
Se esses pré-requisitos não forem atendidos, a seção de solicitação de empréstimo permanecerá desabilitada para o usuário.
Microempreendedores Individuais (MEIs)
- Ter um CNPJ MEI ativo há pelo menos 12 meses;
- Respeitar o limite anual de faturamento de R$ 81 mil;
- Ter chegado à 31/12/2022 com menos de R$ 3 mil em dívidas bancárias, no caso de empréstimos solicitados em 2023 (com exceção de financiamentos imobiliários e limites não utilizados;
- Possuir uma conta PJ (Pessoa Jurídica) na Caixa;
- Fazer jus às regras do SIM Digital (Programa de Simplificação do Microcrédito Digital para Empreendedores).
A solicitação de empréstimo Caixa Tem para MEIs deve ser feita presencialmente, em uma agência da Caixa. No processo, os seguintes documentos devem ser apresentados:
- Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI);
- Recibo de entrega da Declaração Anual do Simples Nacional (DASN) do último exercício fiscal encerrado com seu;
- Documentos pessoais do microempresário (RG, CPF, comprovante de residência e certidão de estado civil).
Depois de solicitar o empréstimo, o empreendedor poderá acompanhar o andamento do pedido através do app Caixa Tem.
É necessário declarar o uso do dinheiro do empréstimo?
Não. O empréstimo Caixa Tem se encaixa na modalidade de empréstimo pessoal, na qual não é necessário detalhar o uso do dinheiro concedido.
Entretanto, a solicitação desse empréstimo só é recomendada em casos de real necessidade, pois as taxas de juros praticadas são consideradas altas, até mesmo em empréstimos para MEI.
Como pagar as parcelas do empréstimo?
Se você fez um empréstimo pessoa física no Caixa Tem, basta depositar o dinheiro referente à parcela na sua Poupança Digital+. Isso porque elas são debitadas automaticamente na data do vencimento.
Porém, se o seu empréstimo foi para MEI, a conta que deve ser abastecida com o valor das parcelas é a conta PJ que você mantém junto à Caixa, pois é nela que o desconto automático acontecerá.
Se não houver saldo suficiente na respectiva conta no dia do vencimento da parcela, o pagamento ficará pendente. Nesse caso, o usuário precisa suscitar o boleto de cobrança através do Caixa Tem ou em algum dos canais de atendimento da Caixa para realizar o pagamento posteriormente.
Vale ressaltar que o atraso no pagamento das parcelas causa a incorrência de juros e multas, em alguns casos, o que faz o valor da parcela aumentar.