Felipe Souza

O tempo médio de espera por uma consulta médica no Sistema Único de Saúde (SUS) no Acre foi inferior à média nacional em 2024. De acordo com dados divulgados nesta quinta-feira, 3, pelo Brasil em Mapas, por meio de números do Ministério da Saúde obtidos via Lei de Acesso à Informação (LAI), os pacientes que buscaram atendimentos na rede pública de saúde do Estado esperaram em torno de 43 dias, enquanto a média nacional ficou em 57 dias.

A redução no tempo de espera no Acre reflete os esforços do governo estadual, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), para melhorar o atendimento à população e diminuir as filas no SUS. Medidas como a ampliação da oferta de consultas, a contratação de profissionais e a otimização do fluxo de agendamentos têm sido adotadas para garantir um atendimento mais ágil e eficiente.

Ainda segundo os dados, o Acre possui o tempo de espera abaixo até mesmo do Norte, com uma média de 55 dias, e de outras regiões do país, como o Centro-Oeste e o Sul, com 82 e 73 dias, respectivamente.

De acordo com o balanço, a população acreana também é beneficiada na rapidez em alguns serviços específicos da medicina. Na psicologia, por exemplo, os pacientes aguardam, em média, apenas 16,5 dias para serem atendidos, um tempo consideravelmente menor em comparação a outras regiões do Brasil.

Na enfermagem, o atendimento é ainda mais rápido, com um intervalo médio de apenas 3,2 dias, refletindo a eficiência do sistema de saúde local. Já na dermatologia, o tempo de espera é de 19,2 dias, também abaixo da média nacional, o que demonstra o esforço contínuo do Estado em oferecer um atendimento mais ágil e eficaz à população.

O titular da Sesacre, Pedro Pascoal, destaca o empenho do Estado em melhorar cada vez mais esses números: “Uma das políticas do governador Gladson Camelí é exatamente reduzir as filas de espera na rede pública de saúde. Com todos os investimentos feitos desde o início da gestão, estamos conseguindo alcançar essa meta cada vez mais rápido. O governo do Estado também tem nos dado suporte para levar os serviços à população do interior, que não precisa mais se dirigir até Rio Branco, dessa forma, agilizando cada vez mais as consultas. Esses números são reflexos do trabalho realizado”.

Serviços de oncologia

Na próxima terça-feira, 8, comemora-se o Dia Mundial do Combate ao Câncer, uma data que reforça a importância da prevenção e do diagnóstico precoce para aumentar as chances de cura da doença.

Devido à gravidade da doença, o atendimento rápido se faz necessário e, de acordo com os dados do Ministério da Saúde, o Acre tem uma média de 29 dias para a consulta com um especialista oncológico. Já na avaliação médica para a cirurgia, o estado se destaca com o tempo regular de 21,7 dias de espera.

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Ludymila Maia

Considerada um dos grandes avanços no processo de transformação digital do serviço público acreano, a OCA Virtual se consolidou como ferramenta essencial para garantir cidadania, acessibilidade e comodidade à população. Na última quinta-feira, 3, a plataforma completou dois anos de funcionamento, somando mais de 110 mil atendimentos realizados.

Implantada pela Organização em Centros de Atendimento (OCA), a OCA Virtual foi criada com o propósito de facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos do Estado do Acre por meio da internet, tornando-se um verdadeiro exemplo de inovação, eficiência e inclusão no atendimento ao público.

Disponível por meio do Portal de Serviços do governo do Estado, a plataforma OCA Virtual funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, com atendimento por videochamada, chat call center e redes sociais, garantindo acessibilidade e comodidade a quem precisa resolver demandas sem sair de casa. Em média, são realizados quatro mil atendimentos por mês, com cerca de 207 diários, alcançando usuários em todos os municípios do estado e até fora do país.

Além da praticidade, a OCA Virtual se destaca por oferecer atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras), garantindo que a comunidade surda também possa acessar os serviços públicos com autonomia. A equipe da plataforma passou por formações específicas, reafirmando o papel da OCA como espaço de acolhimento e diversidade.

Para a diretora da unidade, Fran Brito, o sucesso obtido representa um novo momento para a administração pública estadual. “A OCA Virtual nasce de uma necessidade de facilitar o acesso do cidadão às informações e serviços oferecidos de forma mais prática e tecnológica. Hoje, é uma realidade consolidada: temos uma equipe qualificada, serviços com linguagem acessível e atendimento em Libras, o que reforça o nosso compromisso com a inclusão e a cidadania digital”, afirma.

A supervisora da OCA Virtual, Babi Rodrigues, reforça que o trabalho vai muito além da tela. “A gente trabalha com empatia e escuta ativa. Cada atendimento é uma oportunidade de orientar, acolher e garantir o direito do cidadão. Nesses dois anos, aprendemos muito, crescemos junto com a população”, diz.

O reconhecimento do público pode ser percebido nos depoimentos de quem utiliza o serviço. Atualmente morando em Londres, o acreano Leandro Silva conta que precisou emitir a 2ª via do CPF e conseguiu atendimento completo pela OCA Virtual, mesmo a milhares de quilômetros de casa.

“Eu não imaginava que teria esse tipo de suporte morando fora do Brasil. Entrei no site, acessei a OCA Virtual e fui atendido por chat com muita atenção e respeito. Resolveram minha demanda rapidamente. Foi como se eu estivesse sendo atendido presencialmente em Rio Branco”, relatou.

A OCA Virtual oferece mais de 140 serviços, como agendamentos, orientações ao consumidor, emissão de documentos, informações sobre carteira de trabalho digital e seguro-desemprego, entre outros, de forma segura e com o mesmo padrão de excelência que já é marca registrada da OCA.

Para acessar a plataforma, basta entrar no link https://oca.virtual.ac.gov.br/. O futuro do serviço público já começou e ele é digital, humanizado e para todos.

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Gabriel Freire

O governo do Estado, por meio do Departamento de Estradas de Rodagem, Infraestrutura Hidroviária e Aeroportuária do Acre (Deracre), se reuniu nesta sexta-feira, 4, com a Secretaria Nacional de Aviação Civil, do Ministério de Portos e Aeroportos, para tratar do Programa de Modernização de Aeroportos Regionais. A presidente do Deracre, Sula Ximenes, participou do encontro virtual ao lado do diretor de Portos e Aeroportos, Sócrates Guimarães, e da engenheira Thaís Cabral. A reunião teve como objetivo alinhar o processo de formalização da transferência da gestão dos aeródromos de Tarauacá e Marechal Thaumaturgo.

“Estamos trabalhando, seguindo determinação do governador Gladson Camelí, para garantir que os aeródromos de Tarauacá e Marechal Thaumaturgo recebam investimentos estruturantes. Essa parceria com o governo federal é essencial para melhorar a conectividade aérea e oferecer mais segurança e qualidade de vida para a população do interior do Acre”, afirmou a presidente do Deracre.

Na fase inicial do programa, 50 aeródromos localizados na Amazônia Legal e no Nordeste receberão atenção prioritária. A etapa contempla cidades com maior déficit de infraestrutura aeroportuária.

Chamado de Programa AmpliAR, a iniciativa prevê que concessionárias assumam a gestão de aeroportos regionais, por meio de processos competitivos simplificados. Como contrapartida, terão acesso a mecanismos de reequilíbrio contratual, como a redução de outorgas ou a extensão de prazos.O principal objetivo é modernizar a infraestrutura aeroportuária, promovendo maior integração à malha aérea nacional e impulsionando o desenvolvimento socioeconômico.

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