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Na Teleperformance Grécia, o impasse entre funcionários e gestão continua

Na Teleperformance Grécia, o impasse entre funcionários e gestão continua

Em julho, Ghassen Ben Jannet, colaborador da Teleperformance na Grécia, foi eleito vice-presidente do novo escritório que representa os colaboradores da multinacional francesa, que emprega cerca de 13 mil pessoas no país. Desde então, ele acredita que se tornou o alvo de implicância da administração. Seu contrato por prazo determinado de um ano, que deveria ser renovado em dezembro, não o será. “Meu empresário justificou essa decisão por causa do meu comportamento. Mas, trabalho na Teleperformance desde 2018, nunca tive uma série de ausências, os meus clientes e os meus superiores sempre me deram feedback positivo”explica o funcionário tunisiano. Para o jovem de trinta anos, não há dúvida de que a empresa “tenta pressionar todos os demais funcionários para que não participem da mobilização e aceitem condições de trabalho deploráveis”.

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Neste contexto, o Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações e Informática (Setip) convoca nova greve para segunda-feira, 23 de dezembro, a décima desde o início do ano, para denunciar os métodos de intimidação contra grevistas, demissões ou não renovação de contratos de trabalho dos sindicalizados.

Nikos Spyrelis, presidente do Sindicato dos Trabalhadores da Teleperformance Grécia, calculou que cerca de trinta funcionários são afetados por estes procedimentos nas sete plataformas telefónicas da Teleperformance no país, que gerem, em vários idiomas, serviços de atendimento ao cliente de multinacionais como Apple, Google ou Airbnb. . Entre as pessoas cujos contratos não serão renovados em 2025 estão o vice-presidente do sindicato, o tesoureiro, os presidentes dos escritórios de Salónica (no norte) e Chania (Creta).

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Em fevereiro, a Setip conseguiu criar um escritório dentro da Teleperformance. Desde então, tem apelado a aumentos salariais, à reintrodução de acordos coletivos (suprimidos na Grécia durante a crise financeira de 2010-2018) e à generalização dos contratos permanentes, enquanto a regra na empresa é a multiplicação dos contratos a termo. Mas a administração, que não respondeu às perguntas do Mundonão cedeu. Pelo contrário, interpôs recurso judicial, determinando que a Setip não pode representar os empregados da empresa: argumenta que não é do sector das telecomunicações, mas sim dos serviços.

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