As empresas de jogos de azar estão rastreando secretamente os visitantes de seus sites e enviando seus dados para a empresa controladora do Facebook sem consentimento em uma aparente violação das leis de proteção de dados.

A informação está sendo usada pelo proprietário do Facebook, Metapara o perfil das pessoas como jogadores e inundá -las com anúncios para cassinos e sites de apostas, o Observador pode revelar. Uma ferramenta de rastreamento oculta incorporada em dezenas de sites de jogo no Reino Unido vem extraindo dados dos visitantes – incluindo detalhes das páginas da web que eles visualizam e os botões que clicam – e compartilhando -os com a empresa de mídia social.

Por lei, os dados devem ser usados ​​e compartilhados apenas para fins de marketing, com permissão explícita obtida de usuários nos sites nos quais as ferramentas estão incorporadas. Mas testes pelo Observador Dos 150 sites de jogo – incluindo cassinos virtuais, sites de apostas esportivas e bingo on -line – encontraram violações generalizadas das regras.

Neste fim de semana, Iain Duncan Smith, o presidente conservador do grupo parlamentar de todos os partidos sobre reforma de jogos de azar, pediu uma “intervenção imediata”. Ele disse: “O uso de ferramentas como meta pixel sem consentimento explícito parece totalmente violado da lei e deve ser imediatamente interrompido. As práticas de marketing da indústria de jogos de azar estão agora fora de controle, e nossa estrutura regulatória e códigos de prática são mostrados repetidamente como inadequados. Isso não pode continuar. ”

Wolfie Christl, um especialista em privacidade de dados que investigou o Indústria de tecnologia de anúnciosdisse: “O compartilhamento de dados com a Meta é altamente problemático, mesmo com o consentimento, mas isso sem o consentimento informado explícito mostra um flagrante desrespeito à lei.

“A meta é cúmplice e deve ser responsabilizada. Ele se beneficia de facilitar práticas de dados problemáticas e ilegais para seus clientes e parece sistematicamente de outra maneira, usando seus termos e condições como escudo, em vez de aplicá -los seriamente. ”

De 150 sites testados pelo Observador52 dados compartilhados automaticamente através da ferramenta de rastreamento de meta pixels sem consentimento explícito, de acordo com a análise do tráfego de rede. Os sites que foram transmitidos para o Facebook sem permissão incluíram Hollywoodbets, Sporting Index, Bwin, Lottoland, 10bet e Bet442.

A transferência de dados ocorreu automaticamente ao carregar a página da Web, antes que a pessoa clique para concordar ou recusar o marketing. Em nenhum momento durante o teste, o repórter concordou com o uso de seus dados para marketing.

Nos dias depois, eles foram bombardeados com anúncios do Facebook para sites de jogos de azar, indicando que haviam sido perfilados pela Meta como alguém interessado em jogar como resultado do compartilhamento de dados ilegais.

Em uma única sessão de navegação, eles receberam anúncios de jogo de 49 marcas – não apenas sites que compartilharam seus dados ilegalmente, mas outros também. Isso incluía empresas de apostas que desconheciam o compartilhamento de dados ilegais e cujo uso próprio de meta pixel estava dentro das regras – entre elas, Ladbrokes, Sky Bet, Betvictor, TombolA e Bet365 – além de dezenas de marcas menores.

As ofertas incluíam apostas gratuitas, uma “nova oferta de jogadores” com um bônus de 200% e uma “blitz de ouro” com a chance de “ganhar até 5.000 vezes sua aposta”.

Os detalhes do compartilhamento e perfil de dados vêm em meio a pedidos de uma investigação mais ampla sobre o direcionamento dos jogadores. Em setembro, o Gabinete do Comissário de Informações (OIC) emitiu uma repreensão Para a Bonne Terre Ltd, negociando como Sky Betting & Gaming, para processar ilegalmente os dados das pessoas através de cookies de publicidade sem o seu consentimento. A marca disse na época que lamentava um “erro técnico”, que havia sido corrigido.

Como o Observador relatou na semana passadaem um caso separado, a Sky Betting & Gaming coletou centenas de milhares de dados sobre um jogador problemático que recebeu mais de 1.300 e -mails de marketing. O Supremo Tribunal considerou que os dados usam ilegais, decidindo que a natureza compulsiva do jogo do homem significava que sua capacidade de dar o consentimento estava prejudicada. A empresa disse que fez mudanças significativas desde a experiência do reclamante em 2017-19, mas “discorda fundamentalmente” com a decisão e está considerando um apelo.

O Jogatina A Comissão anunciou medidas para proibir a venda cruzada, onde as empresas têm como alvo clientes existentes com anúncios para outras partes de seus negócios. Mas não há nada para impedir que as marcas dependam do perfil de terceiros, como a Meta, para tentar recrutar novos clientes.

Meta não comentou sobre o Observador As conclusões, mas apontaram para seus termos e condições, que estipulam que as empresas devem obter consentimento antes de enviar dados de TI. “Educamos anunciantes sobre a criação adequada de ferramentas de negócios”, disse um porta -voz.

O colega democrata liberal Don Fosterpresidente de colegas de reforma do jogo, disse: “É fundamental que empresas de jogos de azar e plataformas on -line atuem legalmente, e é preocupante ver evidências de práticas ilegais contínuas”. A professora Heather Wardle, especialista em pesquisa de jogos de azar da Universidade de Glasgow, disse: “Esse tipo de marketing indomável é extremamente arriscado. Se você já está enfrentando dificuldades com o jogo, é provável que você faça você jogar mais. ”

O Observador tem relatado anteriormente sobre o uso indevido de meta pixel Em outros setores, inclusive por relações de confiança do NHS que estavam inadvertidamente compartilhando dados de saúde sensíveis. A OIC disse no ano passado que estava conduzindo uma “revisão abrangente” do rastreamento de pixels, que deve ser usado “de maneira justa, legal e transparente”, e que “não hesitaria” em tomar medidas de execução, se necessário, o que pode incluir multas de até £ 500.000. “Com muita frequência, há uma falta de responsabilidade pela maneira como essas ferramentas coletam e usam as informações pessoais das pessoas, com baixa transparência e design enganoso”, disse um porta -voz.

Depois de ser contatado pelo Observadorvários operadores de jogo atualizaram seus sites para evitar compartilhamento automático de dados – ou removeram completamente a ferramenta Meta Pixel.

Uma marca de apostas, Bwin, patrocinadora anterior do Real Madrid e da UEFA Europa League, compartilhou dados sobre pessoas que visitam uma página promocional para uma aposta gratuita de 20 libras. O compartilhamento de dados ocorreu automaticamente ao carregar o site, sem que a pessoa seja solicitada por consentimento.

Um porta -voz da BWIN disse: “Devido a um erro interno, a página promocional não estava totalmente alinhada com outros sites de grupo. Estamos profundamente comprometidos em garantir que os dados pessoais sejam tratados adequadamente e tomamos medidas imediatas para corrigir a questão. ”

Vinte e seis sites que operam sob a licença das comunicações do grupo AG do jogo pareciam compartilhar dados com meta automaticamente e sem consentimento explícito, incluindo Bet442, King Casino, 666 Casino e 24spin. Um representante disse que foi necessário conformidade com suas obrigações extremamente a sério.

Outra empresa, a Hollywoodbets, que patrocina o clube da Premier League Brentford, mostrou aos visitantes do site um banner de consentimento dizendo a eles que compartilhava dados com seus “parceiros de mídia social, publicidade e análise” – e dando a eles a opção de “permitir tudo”.

Mas o Observador Os testes descobriram que, mesmo que a pessoa não clique em aceitar, os dados foram compartilhados com a Meta, incluindo detalhes de quais páginas visualizavam e os botões que clicaram.

A pessoa foi posteriormente mostrada nos anúncios do Facebook para Hollywoodbets, e os registros de atividades da Meta mostraram que os dados foram recebidos do site. Um representante da Hollywoodbets disse que cumpriu todos os requisitos regulatórios, mas se recusou a comentar mais.

Lottoland, que diz que tem 20 milhões de clientes, se recusou a comentar. Seu site inclui um banner que parece dar às pessoas a opção de “aceitar tudo” ou “rejeitar o rastreamento não essencial”. Mas o Observador Os testes descobriram que ele enviou dados para a Meta antes que o visitante do site indique sua escolha.

Índice Sporting e 10bet não responderam aos pedidos de comentários.

O Conselho de Apostos e Jogos, que representa a indústria, disse: “A publicidade deve cumprir as diretrizes rigorosas, e as mensagens mais seguras do jogo são exibidas regularmente e com destaque. O governo anterior afirmou que a pesquisa não estabeleceu uma ligação causal entre a exposição à publicidade e o desenvolvimento de jogos problemáticos. ”

A Comissão de Jogo, que regula as empresas de apostas, disse: “Os operadores só podem coletar e usar dados para atrair os costumes de maneiras legais e em conformidade com a legislação de proteção de dados, e seu foco deve ser a prevenção de danos ao jogo. As perguntas sobre a proteção de dados são uma questão para a OIC. ”

A Flutter, dona de várias marcas que serviu anúncios no Facebook, mas não compartilhou dados com a Meta ilegalmente, disse que “agiu adequadamente e ganhou consentimento o tempo todo”.

O Bet365 se recusou a comentar, mas é entendido como negar a configuração de campanhas de marketing que segmentam especificamente usuários de outros sites de jogo. Os outros anunciantes não comentaram.